Vedoucí SW oddělení 

Role kombinuje people management, procesní řízení i technický nadhled a je klíčovým styčným bodem mezi obchodem, vývojem, projekty a zákazníkem.

Co bude Vaší hlavní odpovědností

Vedení a rozvoj celého SW oddělení (lidé, kapacity, priority, kompetence)
Zodpovědnost za end-to-end software lifecycle:

• podklady a odhady pro sales / presales
• návrh řešení a dokumentace
• podpora realizace projektů
• koordinace předání hotových řešení na support

Úzká spolupráce s:

• obchodem (realistické odhady, technické argumenty, změnová řízení, podpora při jednáních)
• projektovým řízením
• supportem (kvalita předání, SLA, eskalace)

Řízení eskalací (interních i zákaznických) a návrh systémových opatření
Nastavení a neustálé zlepšování:

• procesů vývoje
• dokumentace
• odpovědností mezi odděleními

Reprezentace SW oddělení navenek:

• klíčová jednání se zákazníky
• technická autorita firmy
• podpora důvěry v kvalitu řešení

Koho hledáme
Zkušeného manažera se silným technickým backgroundem v SW
Prokazatelnou praxí s:

• vedením lidí a týmů
• řízením více paralelních projektů
• spoluprací se sales a zákazníky

Schopnosti:

• vidět věci v souvislostech (obchod × technika × provoz)
• dělat rozhodnutí a nést za ně odpovědnost
• komunikovat srozumitelně technicky i netechnicky
• Přirozenou autoritou, která dokáže:
• nastavit pravidla
• uhlídat kvalitu
• být „tváří oddělení“

Výhodou bude

• Zkušenost s presales aktivitami
• Znalost projektového řízení (agilní i klasické přístupy)
• Prostředí zakázkového vývoje / systémové integrace
• Orientace v podpoře provozu (SLA, eskalace, zákaznická péče)

Co nabízíme

• Klíčovou roli s reálným dopadem na fungování celé firmy
• Prostor nastavit procesy „správně“, ne je jen udržovat
• Velkou míru autonomie a zodpovědnosti
• Přímý vliv na kvalitu produktů i spokojenost zákazníků
• Férové finanční ohodnocení odpovídající významu role
• Stravenkový paušál v maximální možné výši po zkušební době
• MultiSport karta / příspěvek na penzijko
• 4 týdny dovolené (po roce 5 týdnů)
• Volno na narozeniny
• Občasná práce z domu
• Nadstandardně moderní pracovní prostředí

Místo výkonu: Gen. Sochora 6176/6A, 708 00 Ostrava (nebo možná bez konkrétnosti Ostrava-Poruba)