Náplň práce:

Správa podnikových aplikací

• administrace systémů Helios, Raynet CRM a dalších interních aplikací,
• zakládání a správa uživatelských účtů,
• konfigurace systémových nastavení,
• podpora uživatelů při běžné práci,
• správa číselníků, workflow a základních parametrů systémů,
• testování nových funkcionalit a aktualizací.

Správa přístupových práv

• zřizování, změny a rušení přístupů do firemních systémů,
• kontrola oprávnění podle principu „need-to-know“,
• pravidelné revize oprávnění,
• evidence privilegovaných účtů,
• spolupráce při onboardingu a offboardingu zaměstnanců.

Podpora firemních procesů

• návrhy zlepšení procesů v ERP, CRM a dalších systémech,
• účast na implementaci nových modulů a aplikací,
• dokumentace procesů a systémových nastavení,
• školení uživatelů.

Datová a provozní podpora

• kontrola kvality dat v systémech,
• řešení provozních incidentů a požadavků uživatelů,
• komunikace s dodavateli systémů,
• koordinace eskalací a servisních zásahů.

Bezpečnost a Compliance

• dodržování interních bezpečnostních pravidel,
• podpora auditů a kontrol,
• evidence přístupů a změn oprávnění,
• spolupráce na plnění požadavků ISO 27001, GDPR a NIS2.

Požadavky:

• zkušenost se správou ERP, CRM nebo jiných podnikových aplikací,
• orientace v podnikových procesech (obchod, finance, servis, projekty),
• schopnost analyzovat požadavky uživatelů,
• velmi dobrá znalost práce s daty v Excelu,
• samostatnost a systematický přístup.

Výhodou:

• zkušenost s Helios iNuvio,
• zkušenost s Raynet CRM,
• znalost Microsoft 365 a SharePoint,
• základní znalost SQL,
• zkušenost s automatizací procesů (Power Automate, Power Apps apod.).

Nabízíme:

• Tým se smyslem pro humor
• 4 týdny dovolené (po roce PP 5 týdnů)
• Firemní notebook a iPhone
• Multisport karta / příspěvek na penzijko
• Stravenkový paušál v maximální možné výši
• Možnost práce z domu
• Extra volno nad rámec
• Firemní vzdělávání

Místo výkonu: Gen. Sochora 6176/6A, 708 00 Ostrava